利维宁商城是北京利维宁生物科技有限公司及下属子公司提供的互联网线上平台，子公司在‘关于我们’的说明中查看名称。

一、服务条款的确认及接受

1.1利维宁商城（网址http://www.livning.com/及其移动客户端软件、应用程序）各项电子服务的所有权和运作权归属于“利维宁商城”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确认所有服务条款并完成注册程序时，本协议在您与本网站间成立并发生法律效力，同时您成为本网站正式用户

1.2根据国家法律法规变化及本网站运营需要，利维宁商城有权对本协议条款及相关规则不时地进行修改，修改后的内容一旦以任何形式公布在本网站上即生效，并取代此前相关内容，您应不时关注本网站公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。

二、服务需知1.1本网站运用自身开发的操作系统通过国际互联网络为用户提供购买商品等服务。使用本网站，您必须：电子产品+网费+软件

2.2基于本网站所提供的网络服务的重要性，您确认并同意：（1）提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效，注册资料如有变动的，应及时更新；（2）如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，您需承担因此引起的相应责任及后果，并且喀斯玛保留终止您使用本网站各项服务的权利。

三、用户信息的收集与更新

3.1 用户应在使用平台服务之前须认真阅读本协议及相关业务规则内容，如对协议有任何疑问的，应向平台客服咨询。但无论用户事实上是否在使用平台服务之前认真阅读了本协议内容，只要用户使用平台服务，则本协议即对用户产生约束，届时用户不应以未阅读本协议的内容或者未获得平台客服对问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。

3.2 用户按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，方可成功获得平台账户。用户匿名、使用平台账户或第三方账户登录使用平台服务的，即成为平台用户。用户在选择利维宁商城用户名时须遵守国家法律法规，不得包含违法或涉嫌侵犯他人权利等相关信息。

3.3 用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的真实性、有效性、安全性、完整性，并及时更新，以便平台为用户提供服务，并与用户进行及时、有效的沟通。

3.4 如因用户的资料未及时更新，导致平台服务无法提供或提供时发生任何错误，用户不得将此作为取消交易或拒绝付款的理由，平台亦不承担任何责任，所有损失或费用等不利后果将由用户自行承担。

3.5用户同意平台可以自行或通过合作的第三方机构对用户提交的用户信息（包括但不限于用户的身份信息、财务信息、工作信息、经营信息等）进行核实，并对获得的核实结果根据相关法律法规、本协议及有关文件进行查看、使用和存等操作。

四、用户信息的使用和披露

4.1 利维宁平台对于用户提供、自行收集和经认证的个人信息将按照《电信和互联网服务用户个人信息保护规定》及其他相关法律法规、本规则及平台其他规则予以保护、使用或者披露。利维宁平台将采用行业标准惯例保护用户的个人资料，但平台不能确保由于技术限制的原因，用户的个人资料不会通过本协议中未列明的途径被泄露、盗取等。

4.2 用户同意平台可使用关于用户的个人资料（包括但不限于平台持有的有关用户的档案中的资料，及平台从用户在平台活动中所获取的其他资料）以解决争议、调解纠纷、确保其在平台进行安全交易，并执行平台的注册协议及平台其他规则。次平台可能调查部分用户以识别问题或解决争议，特别是次平台可审查用户的资料以区分使用多个用户名或别名的用户。为限制在网站上的欺诈、非法行为或其他刑事犯罪活动，使利维宁商城平台免受其害，用户同意可通过人工或自动程序对用户的个人资料进行评价。

4.3 用户同意利维宁商城平台可以使用用户的资料以改进平台的推广和促销工作、分析网站的使用率，改善平台的内容和服务推广形式，并使平台的网站内容、设计和服务更符合用户的需求。

4.4 本协议生效后，用户可授权平台提供网站或其他数据来源进行数据抓取、上传；平台上的商品信息均由平台自行提供并上传，保证其数据来源的及时性、准确性、有效性。

4.5 利维宁商城平台有义务根据有关法律向司法机关、政府部门等有权机关提供用户的个人资料。在用户未能按照与本协议和业务规则或者与平台签订的有关协议的约定履行自己应尽的义务时，平台有权根据自己的判断、有关协议和平台其他规则、国家生效裁决文书或者与该笔交易有关的其他用户的合理请求披露用户的个人资料（包括但不限于在利维宁商城平台及其他互联网络上公布用户的违法、违约行为，并将该内容记入任何与用户相关的信用资料、档案或数据库），平台对此不承担任何责任。

4.6 如因不可抗力或平台无法控制的因素使平台系统崩溃或无法正常使用，从而导致交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，平台不承担责任。利维宁商城平台会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使用户免受或减少经济损失

五、账户管理

5.1 用户账户的所有权归利维宁商城平台所有，用户完成申请注册手续后，仅获得帐号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人。

5.2 若使用第三方网站账号（如微信\QQ等）注册利维宁平台用户账户，则用户应对账户所对应的第三方网站账号拥有合法的使用权，如用户对其第三方网站账号丧失使用权的，则平台可停止为账户提供服务。因第三方停止或暂停账号导致用户无法使用利维宁商城服务，相关责任由用户自行承担。

5.3 用户注册成功后，应谨慎合理的保存、使用其用户名和密码，并对通过用户的用户名和密码完成管理权限验证而实施的所有行为、活动及事件负全责。用户若发现任何不当使用账号或存在安全漏洞等其他可能危及账户安全的情况，应立即以有效方式通知利维宁商城平台，申请平台暂停服务，并向公安机关报案

5.4 用户依据3.3条发出的通知至少应当包括情况描述、相关证据、要求平台处理的具体措施、通知人联系信息等内容，缺乏前述信息的通知将被视为无效通知。用户理解平台对用户的通知请求识别、采取行动需要合理时间，平台对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于用户的任何损失）不承担任何责任

5.5 用户不得将账户借/租给他人使用，否则用户应承担由此产生的一切责任，并与实际使用人承担连带责任。一经发现，平台有权注销此类账户。

5.6 用户注册帐号后如果6个月内不登录该帐号，平台有权回收并注销该帐号，以免造成资源浪费，由此带来的任何损失均由用户自行承担。

5.7 用户理解并同意平台通过向用户注册时预留的地址、电话、邮箱等任一方式发送信息，或者通过利维宁平台发送站内信息，即视为平台向用户履行了送达、通知义务。

5.8 利维宁商城平台会通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保用户信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，平台仍无法保证账户信息的绝对安全。

六、配送和交付

6.1您在本网站购买的商品将按照本网站上您所指定的送货地址进行配送。订单信息中列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。您应当清楚准确地填写您的送货地址、联系人及联系方式等配送信息，您知悉并确认，您所购买的商品应仅由您填写的联系人接受身份查验后接收商品，因您变更联系人或相关配送信息而造成的损失由您自行承担。

6.2因如下情况造成订单延迟或无法配送等，本网站将无法承担迟延配送或无法配送的责任：

（1）客户提供错误信息和不详细的地址；

（2）货物送达无人签收或拒收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。

（3）不可抗力，例如：自然灾害及恶劣天气、交通戒严等政府、司法机关的行为、决定或命令、意外交通事故、罢工、法规政策的修改、恐怖事件、抢劫、抢夺等暴力犯罪、突发战争等。

6.3您在本网站购买的商品由本单位直接配送、自取或第三方配送公司（包括顺丰、中通、京东、德邦、EMS等，以下称“配送公司”）为您完成订单交付的，系统或单据记录的签收时间为交付时间；您购买的商品采用在线传输方式交付的，销售商向您指定系统发送的时间为交付时间；您购买服务的，生成的电子或者实物凭证中载明的时间为交付时间。

七、商业广告发布

7.1 用户同意平台可以在提供服务的过程中自行或由第三方广告商向用户发送广告、推广或宣传信息（包括商业与非商业信息），其方式和范围可不经向用户特别通知而变更。

7.2 平台依照法律的规定对广告商履行相关义务，用户应当自行判断广告信息的真实性并为自己的判断行为负责，除法律明确规定外，用户因该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，平台不承担任何责任

八、用户行为规范

8.1在使用利维宁平台的服务过程中实施的所有行为均遵守国家法律、法规以及用户单位制度要求等规范文件，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益，不违反本协议及相关规则。如果违反前述承诺，产生任何法律后果的，用户应以自己的名义独立承担所有的法律责任，并确保平台免于因此产生任何损失。

8.2不发布法律法规禁止发布的信息，不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的信息，不发布违背社会公共利益或公共道德、公序良俗的信息，不发布其它涉嫌违法、违反交易规则或违反本协议及各类规则的信息。

8.3不对平台上的任何数据或信息作商业性利用，包括但不限于在未经平台事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用，或许可、泄露给任何第三方使用，或者为任何第三方使用提供便利，该等责任，平台有权终止合作，违法者按法律惩处

8.4不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干平台的正常运作，用户不得采取任何可能或确定导致不合理的庞大数据负载加诸平台网络设备的运行。

8.5不得进行危害计算机网络安全的行为：不得使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器帐号；不得未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；不得未经许可，企图探查、扫描、测试本平台系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；不得企图干涉、破坏系统的正常运行。

九、责任范围与限制（非常重要，请认真阅读）

9.1用户违反第5条行为规范时，利维宁商城平台有权依据平台规则，做出相应处理或终止提供服务，且无须征得用户的同意或提前通知用户，平台对此不承担任何责任。

9.2根据相关法令的指定或者平台业务规则的判断，用户的行为涉嫌违反法律法规的规定或违反本协议或违反平台已发布的相关协议条款的，平台有权采取相应措施，包括但不限于罚款、暂扣款项、直接屏蔽、删除侵权信息、降低信用值或直接停止提供服务，直至注销账户。特别说明，利维宁商城平台作为交易信息平台，无法控制每一笔订单运输商品的完整性，请收到产品尽快查验，以免逾期（二天）造成财产损害的，应当依法向责任主体追究法律责任，平台不承担任何责任。

9.4 用户账户被注销后，平台没有义务为其保留或向其披露其账户中的任何信息，也没有义务向用户或第三方转发任何用户未曾阅读或发送过的信息。

9.5 用户理解并同意，与平台的协议关系终止后，平台仍享有下列权利：

9.5.1继续保存用户未及时删除的注册信息及使用服务期间发布的所有信息的权利，直至法律规定的记录保存期满；

9.5.2用户在使用平台服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的，平台仍可依据本协议向用户主张权利；

9.5.3要求用户根据本协议承担保密义务而无需支付任何费用的权利。

十、知识产权保护

10.1 用户认为平台项下的内容涉嫌侵犯其合法权益的，可以向平台发送侵权举报。平台收到权利人有效的通知后，用户同意平台有权根据举报材料的有效性及完整性进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。一旦平台采取了删除、屏蔽或断开链接等措施的，用户不得不放弃以任何理由向平台索赔的权利。

10.2 用户承诺，用户对提交或发布的任何内容负责，并且该内容不得侵犯或违反任何其他方的权利或违反任何法律法规。用户将该内容提交或发布在公众或其他用户可访问的平台服务区域内，即表示用户声明，用户是该资料的所有人并且/或者用户拥有分发该资料的一切必要权利、许可和授权。

10.3 用户承诺，用户在使用平台服务中所提供或产生的内容侵犯第三方合法权益的，用户均应当以自己的名义独立承担一切法律责任，并应确保平台免于承担因此产生的损失或增加的费用。若平台因此遭受了第三方的索赔，或受到了任何行政管理部门的处罚，用户应当赔偿平台因此受到的所有损失及费用，包括合理的律师费用。

10.4 利维宁商城平台为提供平台服务而使用的任何软件（包括但不限于软件中所含的任何图象、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料）的一切权利均属于平台所有，未经平台书面明示许可，用户不得对该软件进行反向工程、反向编译或反汇编。

10.5 除非因使用平台服务而必须，否则未经平台明示书面许可，用户不得使用平台的商标（不论是否注册）、企业名称、商业标识、域名等，用户以不得自行或委托他人抢注或申请与平台有关的任何知识产权。

10.6 利维宁商城平台在平台服务中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权归平台所有。用户同意，有关服务（包括但不限于图片、用户界面、声音素材、视频素材、编辑内容和安装有关服务所使用的脚本和软件）包含相关专有信息和材料，受适用的知识产权法律和其他法律的保护。用户同意，用户不会以任何方式使用该专有信息或材料，但为了根据本条款使用有关服务的目的而使用的除外。除本条款明确允许的以外，不得以任何形式或任何方式复制有关服务的任何部分。

10.7 用户在使用平台过程中形成的使用数据的所有权归利维宁商城平台所有，未经明示书面许可，用户承诺不以任何形式复制、模仿、传播、出版、公布、展示，包括但不限于电子的、机械的、复印的、录音录像的方式和形式等。

十一、法律管辖适用及其他

11.1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，应向北京市人民法院提起诉讼。

11.2、如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。11.3、本协议内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。您点击“同意”按钮即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。